Universitetet i Bergen

Ved Universitetet i Bergen får studentene et to-ukers kurs i ledelse, kvalitetsforbedring, pasientsikkerhetsarbeid og helseøkonomi i femte studieår, der første uke er forelesninger og andre uke er gruppearbeid med løsning av kasuistikker i plenum. De lærer å arbeide tverrfaglig med blant annet å identifisere og håndtere uønskede hendelser.

I sjette studieår har studentene en fagdag med tittelen «Feil, uhell og uheldige hendelser». Viktige temaer er klargjøring av de faktiske forhold og gjennomgang av forløp. Dernest omtales betydningen av debrif, kollegastøtte og støtte hos familie og venner, og betydningen av å bruke en uheldig hendelse til å holde internundervisning både for andres læring og egen bearbeidelse.

Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet (NTNU)

Ved Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet i Trondheim er det i andre studieår en sesjon om pasientskade og pasientskadeerstatning. Denne sesjonen ledes av fødselslege og pasientombud. Fødselsskader brukes som eksempel på grunn av de store konsekvensene og kompliserte, langvarige saksforløp.

Øvrig undervisning er i siste studieår. Fylkeslegen i Trøndelag holder en tre timers forelesning med tittelen «Tilsyn med helsetjenesten i Norge». I forelesningen gjennomgås statsforvalterens rolle i systemet, lovgrunnlag og målet med tilsyn. Ulike typer tilsyn, behandling av tilsyn, betydningen av systemansvar og tilsyn mot individer omtales. Kommunens tilsynsoppgaver er berørt i undervisningen om miljørettet helsevern. Annen relevant undervisning er seks timer om juss, inkludert forsvarlighet, samtykke og innsyn, og tre timer om forbedringsarbeid. I tillegg har studentene et tre timers seminar med tittelen «Usikkerhet og feil; uunngåelige sider av legelivet». Det er en interaktiv sesjon hvor to erfarne allmennleger deler egne opplevelser om å gjøre feil som lege, og diskuterer ulike aspekter av dette. Det er basert på flere kasuistikker og knytter an til erfaringer med statsforvalteren i klage- og tilsynssaker.

UiT Norges arktiske universitet

Ved UiT Norges arktiske universitet i Tromsø faller undervisningen hovedsakelig under de langsgående emnene Profesjonell kompetanse i medisinstudiet (PROFKOM) og Vitenskapelig kompetanse i medisinstudiet (VITKOM). Første studieår holdes en forelesning med tittelen «Å lære av feil som legestudent: kvalitet, ansvar og løsninger». I tredje studieår undervises det om å gjenkjenne og reflektere over helsepersonells uheldige oppførsel i møte med pasient eller kollega. Som læringsaktivitet skriver studentene et obligatorisk refleksjonsnotat om «Uheldig oppførsel fra helsepersonell» som de selv har vært vitne til, for deretter å diskutere erfaringene i grupper. Uheldig oppførsel er definert bredt i denne sammenhengen. I fjerde studieår er det en hel dag med undervisning om kvalitetsforbedring og pasientsikkerhet med mye vekt på metodikk. Meldesystem og tilsynsordning er ikke spesifisert. Det avholdes også to forelesninger i det siste studieåret med titlene «Legens oppgaver ved feil i helsetjenesten» og «Doctor’s delay og når legen gjør feil».

Universitetet i Oslo

Ved Universitetet i Oslo avholdes i fjerde studieår en hel dag med forelesninger om juss i helsetjenesten, inkludert håndtering av feil og formaliteter rundt tilsyn. Ut over dette er det KLoK-faget (kunnskapshåndtering, ledelse og kvalitetsforbedring) som har undervisning i pasientsikkerhet og kvalitetsforbedring. I tredje og femte studieår har studentene seminarer der de blant annet arbeider med konkrete problemstillinger hvor det er skjedd feil, og blir utfordret til å komme med forslag til forbedringstiltak. De får også innføring i hvordan enkelte former for tilsyn utføres. I praksisperioden i femte studieår kartlegger og reflekterer studentene over et pasientforløp på sykehuset hvor de er utplassert, og i sjette studieår bygger de videre på dette i en skriftlig gruppeoppgave der de lager en protokoll for et kvalitetsforbedringsprosjekt.

Rett før avsluttende eksamen avholdes et todagers kurs med tittelen «Hva gjør jeg når noe går galt?». Kurset har bestått av en blanding av gjesteforelesninger; lege som forteller om en egen feil, pasienter som forteller om uheldige erfaringer, innlegg fra Helsetilsynet, Norsk pasientskadeerstatning, pasientombudsordningen, Ressurssenteret Villa Sana og legeledere med erfaring fra klagesaker. Representanter fra KLoK-undervisningen, medisinske atferdsfag og medisinsk etikk er til stede for å lede refleksjon, diskusjon og tilbakemeldinger. Kurset er nå under omstrukturering, og det legges opp til å følge en sak med alvorlig utfall gjennom hele forløpet fra sykehusinnleggelse til medieoppmerksomhet.